นโยบายความเป็นส่วนตัว
9xgame

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 9xgame ("เรา" หรือ "9xgame") เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ https://9xgame.app ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9xgame เป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูลและคู่มือเกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์ เราไม่ได้เป็นแพลตฟอร์มรับพนัน ดังนั้นข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจึงจำกัดเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการข้อมูลแก่ผู้ใช้เท่านั้น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

9xgame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และอีเมลที่ใช้ติดต่อ (กรณีกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือสมัครรับจดหมายข่าว)
• ข้อความที่ท่านส่งมาผ่านช่องทางติดต่อของ 9xgame
• ความคิดเห็นหรือคำถามที่ท่านแสดงบนเว็บไซต์

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เส้นทางการนำทาง และระยะเวลาที่อยู่บนแต่ละหน้า
• แหล่งที่มาของการเข้าถึง (Search Engine, Social Media, Direct)
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลที่ไม่เก็บรวบรวม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

9xgame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ปรับปรุงเนื้อหา: วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเพื่อพัฒนาเนื้อหาที่ตอบโจทย์นักเล่นชาวไทยมากขึ้น
• ประสบการณ์ผู้ใช้: จดจำการตั้งค่าและการสมัครรับข้อมูลของท่าน
• การสื่อสาร: ตอบคำถามและติดต่อกลับเมื่อท่านใช้แบบฟอร์มติดต่อ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติหรือการโจมตีระบบ
• การวิเคราะห์สถิติ: ทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ
• การส่งจดหมายข่าว: ส่งข้อมูลอัปเดตเกมและโปรโมชั่นให้ผู้สมัครรับข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 9xgame ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งจดหมายข่าว การวิเคราะห์พฤติกรรม และ Cookies ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interests): สำหรับการปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์สถิติพื้นฐาน
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการตอบคำถามและให้บริการที่ท่านร้องขอ
• หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

9xgame ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์จำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราใช้: เช่น ผู้ให้บริการ Hosting, Analytics (เช่น Google Analytics), และ Email Marketing ที่ผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนโดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

6การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

9xgame ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉิน

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล:

• ข้อมูล Analytics: เก็บไม่เกิน 26 เดือน หลังจากนั้นลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม
• ข้อมูลติดต่อผ่านแบบฟอร์ม: เก็บ 1 ปีหลังจากแก้ไขปัญหาหรือปิดคำถาม
• ข้อมูลจดหมายข่าว: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร
• Log files ความปลอดภัย: เก็บ 90 วัน

7Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

9xgame ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภท Cookies ที่เราใช้:

• Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหา
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ใช้ร่วมกับ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานโดยรวม
• Cookies การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 11:

9xgame จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุให้ต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

9การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

9xgame อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ เช่น บริการ Cloud Hosting และ Analytics ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA มาตรา 28-29

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

9xgame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของเรา

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 9xgame ได้ที่:

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเชื่อว่า 9xgame ประมวลผลข้อมูลของท่านไม่เป็นไปตาม PDPA